Objectifs
- Se préparer à l’écoute empathique
- Amener les participants à mieux appréhender leur rôle et leurs limites dans l’accompagnement
- Sensibiliser les participants à quelques techniques de gestion des émotions suscitées dans leur activité
Moyens et méthodes
- Analyse de témoignages, d’études de cas et du vécu des stagiaires
- Alternance d’apports théoriques et de mise en pratique
Publics
Salarié ou bénévole dont le rôle est d’accompagner un public en difficulté ou en souffrance
Organisation
- Formation sous le mode groupe de 6 à 8 personnes maximum
- 2 journées de 7 h non consécutives à raison d’une journée par semaine
- Possibilité de faire des formations sur site